Gwarancja

Gwarancja – przy każdym zakupie chcemy mieć gwarancję, że produkty czy usługa będą spełniały nasze oczekiwania. 

Wychodząc naprzeciw potrzebom naszych Pacjentów, dokładamy wszelkich starań aby nasza praca była wykonywana z pasją i profesjonalizmem.  Dzięki wysokim kwalifikacjom naszych lekarzy, nowoczesnym technologiom i umiejętnościom w pełni podpisujemy się pod wykonywanymi usługami udzielając na nie gwarancji.  Niżej prezentowane zasady udzielania gwarancji mają na celu rozwianie wątpliwości co do długości jej trwania.

 

 

Wypełnienia kompozytowe – 2 lata

DentisArte stosuje materiały nanohybrydowe o bardzo dużej szczelności, co gwarantuje wytrzymałość plomby. Posiadamy kleje wykorzystujące maksymalną siłę scalania tkanki zęba z plombą. Wypełnienia kompozytowe są wymieniane na nowe nieodpłatnie tylko w przypadku gdy w okresie 2 lat mimo właściwego użytkowania wystąpi wada czy nieszczelność materiału wypełnienia lub przy powstawaniu próchnicy wtórnej. Dotyczy to pacjentów z pełną strefą podparcia, czyli pełnym uzębieniem. W przypadków pacjentów z brakami w uzębieniu gwarancja trwa 12 miesięcy ze względu na większą ekspozycję zęba na tarcie. Jeżeli pacjent w ciągu tego czasu uzupełni brakujące uzębienie, gwarancja może zostać wydłużona o kolejny rok. Jeżeli ubytek zęba jest bardzo duży i zalecane jest zastosowanie odbudowy protetycznej, która skutecznie wzmocni osłabiony ząb, a pacjent mimo to zdecyduje się na odbudowę kompozytową, na takie wypełnienie nie udzielamy gwarancji.

 

Zęby martwe z wypełnieniem kompozytowym mają 6 miesięczny okres gwarancji ze względu na to, że jest to rozwiązanie tymczasowe do momentu wykonania odbudowy protetycznej. W przypadku bruksizmu gwarancja jest ustalana przez lekarza indywidualnie.

 

Leczenie kanałowe – 2 lata

Leczenie kanałowe to niekiedy ostatni ratunek dla naszych zębów. Dlatego nasi specjaliści bez przerwy wzbogacają swoje kwalifikacje w zakresie endodoncji. Precyzja, praca z mikroskopem i pewna ręka sprawiają, że jesteśmy w stanie wyleczyć każdy ząb. Niestety zdarza się, że zawiły korytarz kanałowy może utrudnić nam perfekcję działań. Nie jesteśmy w stanie przewidzieć jak będzie postępował proces gojenia dlatego właśnie leczenie kanałowe nie zawsze przynosi spodziewane efekty.

W naszej klinice leczenie kanałowe objęte jest okresem 2 letniej gwarancji, w przypadkach gdy możliwe jest prawidłowe dojście do wszystkich kanałów i wypełnienie ich. Każde leczenie jest poprzedzone zdjęciem RTG dla upewnienia się co do budowy anatomicznej uzębienia.

Nie udzielamy gwarancji na leczenie kanałowe przy zębach ze zmianami okołowierzchołkowymi.

 

Stałe uzupełnienia protetyczne (korony i mosty ) – 5 lat

Stałe ubezpieczenia protetyczne są przeznaczone dla osób z prawidłowymi uwarunkowaniami zgryzowymi.

W przypadku braków w obrębie stref podparcia, gwarancja udzielana jest na okres 12 miesięcy. Odpowiednio po uzupełnieniu braków, gwarancja jest przedłużana do 5 lat. W przypadku bruksizmu okres trwania gwarancji jest ustalany  przez lekarza indywidualnie.

  • Protezy ruchome akrylowe – 1 rok
  • Protezy ruchome szkieletowe – 2 lata

W przypadku leczenia protetycznego, gwarancją objęte są wady ukryte, wynikające z przyczyn materiałowo-technologicznych. W przypadku gdy proteza jest niewłaściwie używana, pielęgnowana, ulegnie urazom mechanicznym lub uszkodzeniu przez właściciela lub osoby trzecie proteza NIE PODLEGA GWARANCJI.

Jeżeli osoba podejmie próby naprawy uszkodzenia wady u innego podmiotu niż gwarant, traci całkowicie gwarancje.

Implanty – 10 lat

Implantologia jest skomplikowaną dziedziną, w której sukces jest podparty wieloma czynnikami. Kluczowa staje się diagnostyka, zachowanie procedur zalecanych przez producenta, ilość i stan kości pacjenta, jego ogólny stan zdrowia oraz tryb życia – palenie papierosów, ekspozycja na czynniki chemiczne, biologiczne, schorzenia genetyczne oraz inne. Wykorzystujemy wysokiej jakości systemy implantologiczne, zwiększając tym samym powodzenie procesu osteointegracji. W przypadku nie połączenia się implantu z kością̨ po okresie gojenia, nowy implant zostaje założony nieodpłatnie. W trosce o prawidłowe utrzymanie implantów konieczne jest odbycie kontrolnej wizyty co najmniej raz na 6 miesięcy. Wykonuje się wtedy zdjęcie RTG dla weryfikacji połączenia implantu z kością. Na uzupełnienia protetyczne na implantach dajemy gwarancje taką jak w przypadku stałych uzupełnień protetycznych.

Warunkiem utrzymania gwarancji jest:

  • Higienizacja jamy ustnej – usunięcie kamienia i osadów, kontrola półroczna, stosowanie zasad zgodnych z zaleceniami lekarza.
  • Niezwłoczne wykonanie zabiegów zaleconych przez lekarza podczas wizyt kontrolnych

Gwarancja nie obejmuje:

  • Prac chwilowych – koron tymczasowych, protez natychmiastowych osadzonych bezpośrednio po usunięciu zębów
  • Przeprowadzenia leczenia kanałowego – kiedy bezpośrednio po wypełnieniu zęba lub osadzeniu pracy protetycznej stałej okaże się ono konieczne, wtedy wykonywane jest w ramach gwarancji, natomiast Pacjent ponosi koszt leczenia kanałowego i ewentualnego wzmocnienia zęba wkładem koronowo-korzeniowym
  • Ponownego leczenia kanałowego zęba leczonego wcześniej poza DentisArte, leczenia kanałowego zębów ze zmianami okołowierzchołkowymi
  • Leczenia stanów zapalnych zębodołu po ekstrakcji zęba

Nie podlegają gwarancji uszkodzenia powstałe w wyniku:

  • Niedostatecznej higieny jamy ustnej
  • Nieodbywania zalecanych wizyt kontrolnych
  • Odstąpienia od planu leczenia czy jego przerwanie
  • Złamań koron zębowych zębów będących w trakcie leczenia kanałowego
  • Złamań koron zębowych zębów po leczeniu kanałowym niewzmocnionych wkładem koronowo-korzeniowym i nieodbudowanych protetycznie
  • Urazu (np. w wyniku uderzenia w koronę protetyczną lub innego nieszczęśliwego wypadku)
  • Braku przestrzegania zaleceń lekarza odnośnie postępowania z uzupełnieniem protetycznym
  • Uzupełnienia tylko części braków zębowych, powodując przeciążenie strefy uzupełnionej protetycznie
  • Korekt wykonywanych poza DentisArte
  • Naturalnego zaniku kości i zmian w przyzębiu
  • Istniejącego schorzenia mającego niekorzystny wpływ na układ żujący (np. cukrzyca, padaczka, osteoporoza, stan po napromieniowaniu i terapii cytostatykami).

 

Nasze gabinety gwarantują komfort, profesjonalizm i zaufanie na wiele lat.

Translate »